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2024/01/12 15:23
Q.今日注文したら最短でいつ頃届きますか?
A.メーカーの発送時期や航空便の輸送は、当店が直接的に関与出来るものではございませんので、具体的な日程はお約束が出来兼ねます為申し上げられません。発送時期の目安については下記をご参照くださいませ。
Q.1週間後に使いたいのですが対応可能ですか?
XX日に着たいのですがそれまでに届きますか?などお届け日時指定に関するご質問。
A.即納商品であれば基本ご注文日の翌営業日〜2営業日以内に発送します。ご希望の商品が予約/取寄商品の場合、1週間でのお届けは残念ながら難しいので余裕をもってお買い求め頂けますと幸いです。
その他は上記Q.今日注文したら最短でいつ頃届きますか?に準じた回答と同様になります。
Q.予約ってなんですか?
A.基本的に当店は韓国子供服メーカーの新作発表にあわせて商品のアップロードを行っています。新作発表にあわせ『予約期間』を数日間設けており、予約期間終了後いち早くメーカーへ発注を行うことで、在庫確保を目指しています。早期の注文ですとリオーダーになっている可能性が低い為、早めのお届けを可能としています。
予約期間終了後は、お取寄商品に移行となります。新作発表から時間が経っている為、リオーダーとなっている可能性が高く、予約時より少し長めにお届けまでのお時間を頂戴しています。
Q.リオーダーって何ですか?
A.売り切れた商品の再生産のことを言います。基本的に14日〜程度の期間がかかります。生地から生産しなければならない商品の場合は30日程度、再入荷に期間がかかることもございます。
Q.即納だけだったらいつ頃発送してもらえますか?
A.配送は土日祝を除くご注文日の翌営業日〜2営業日以内に発送しています。
Q.SOLD OUTになっているものはもう入荷しないですか?
A.入荷できる可能性があるものもございますので、お気軽にお問い合わせください。在庫状況やリオーダー状況をメーカーへ確認しご返信致します。
Q.フリマサイトのクーポンを使って買いたいです。
A.公式LINEまたはBASEのお問合せからご連絡くださいませ、対応致します。